애플 영국 소송에서 소비자들이 역사적인 승리를 거뒀어요. 영국 법원이 애플의 앱스토어 독점 남용을 인정하며 최대 15억 파운드 배상 판결을 내렸는데요. 이번 판결로 3600만 명의 아이폰과 아이패드 사용자들이 보상을 받을 수 있게 됐답니다.
애플 소송 배경, 왜 이런 일이 생겼을까
이번 애플 영국 소송의 핵심은 앱스토어의 30% 수수료 문제였어요. 애플이 자사의 시장 지배력을 남용해서 과도한 수수료를 부과했다는 게 법원의 판단이었죠.
영국 경쟁항소재판소는 애플이 앱 판매와 인앱 결제에서 부과하는 30% 수수료가 “과도하고 불공정하다”고 판결했어요. 이는 소비자들이 앱 구매, 구독 서비스, 디지털 콘텐츠 구매 시 과다 요금을 지불했다는 뜻이랍니다.
특히 주목할 점은 이번 판결이 영국의 집단소송 제도 하에서 승소한 첫 번째 사례라는 거예요. 라첼 켄트 박사가 주도한 이 소송은 거대 기술 기업에 맞선 소비자들의 의미 있는 승리로 평가받고 있어요.
보상 대상자는 누구인가요
이번 애플 소송 보상 대상은 생각보다 광범위해요. 2015년 10월 1일 이후 영국에서 아이폰이나 아이패드를 사용해 다음 항목을 구매한 모든 사용자가 해당돼요.
- 유료 앱 구매
- 앱 구독 서비스 이용
- 인앱 디지털 콘텐츠 구매
개인 사용자뿐만 아니라 기업 사용자도 보상 대상에 포함된다는 점이 특징이에요. 영국 앱스토어에서 구매한 기록이 있다면 누구나 보상받을 자격이 있답니다.
현재 정확한 개인별 보상 금액은 아직 확정되지 않았어요. 하지만 총 배상 규모가 최대 15억 파운드에 달하고 대상자가 3600만 명이라는 점을 고려하면 상당한 금액이 될 것으로 예상돼요.
애플의 반박과 항소 계획
애플은 이번 판결에 강력히 반발하고 있어요. 애플 측은 앱스토어가 “번영하고 경쟁적인 앱 경제”를 만들어왔다며 판결이 잘못됐다고 주장했어요.
애플의 주요 반박 논리는 이래요. 전체 앱의 85%가 무료이기 때문에 수수료를 전혀 내지 않는다는 점, 그리고 소규모 개발자들에게는 수수료를 15%로 할인해주는 프로그램을 운영하고 있다는 점을 강조했죠.
또한 애플은 앱스토어가 다른 플랫폼들과 치열하게 경쟁하고 있으며, 사용자들에게 안전하고 신뢰할 수 있는 앱 구매 환경을 제공한다고 주장했어요. 애플은 이번 판결에 대해 항소할 계획이라고 밝혔답니다.
영국 규제 당국의 추가 조치
이번 애플 소송 판결과 동시에 영국 경쟁시장청(CMA)도 중요한 결정을 내렸어요. 애플과 구글을 “전략적 시장 지위”를 가진 기업으로 지정한 거죠.
이는 두 회사가 모바일 플랫폼에서 막강한 영향력을 행사하고 있다는 공식적인 인정이에요. 이 지정으로 인해 CMA는 애플에게 경쟁사들이 아이폰에서 자체 앱스토어를 운영할 수 있도록 강제할 수 있는 권한을 갖게 됐어요.
만약 이런 변화가 실제로 이뤄진다면 애플의 “폐쇄형 시스템”에 큰 변화가 생길 거예요. 지금까지는 애플 앱스토어에서만 앱을 다운로드할 수 있었는데, 앞으로는 다른 앱스토어들도 아이폰에서 운영될 수 있게 될지도 모르거든요.
소비자에게 미칠 영향
이런 변화는 소비자들에게 어떤 영향을 미칠까요? 우선 앱스토어 간 경쟁이 치열해지면서 수수료가 낮아질 가능성이 높아요. 이는 결국 앱 가격 인하로 이어질 수 있죠.
또한 더 다양한 앱스토어를 선택할 수 있게 되면서 소비자들의 선택권이 넓어질 거예요. 다만 보안과 개인정보 보호 측면에서는 새로운 고려사항들이 생길 수도 있답니다.
보상금 신청 방법과 절차
현재 애플 소송 보상금 신청에 대한 구체적인 절차는 아직 공개되지 않았어요. 애플이 항소를 예고한 상황이라 최종 확정까지는 시간이 걸릴 것 같아요.
하지만 이번 소송을 담당한 하우스펠드 법무법인에 따르면, 보상 대상자들은 별도의 복잡한 절차 없이도 보상을 받을 수 있을 것이라고 해요. 집단소송의 특성상 개별 신청보다는 일괄적인 보상 절차가 진행될 가능성이 높거든요.
보상금 신청을 원하는 분들은 2015년 10월 1일 이후 영국 앱스토어에서의 구매 기록을 미리 정리해두시는 게 좋을 것 같아요. 아이폰이나 아이패드의 구매 내역을 통해 확인할 수 있답니다.
글로벌 기술 기업에 미치는 파급효과
이번 애플 영국 소송 승소는 단순히 영국만의 문제가 아니에요. 전 세계 규제 당국들이 거대 기술 기업들의 시장 지배력 남용에 대해 더욱 엄격하게 대응하겠다는 신호로 해석되고 있거든요.
유럽연합(EU)에서도 디지털시장법(DMA)을 통해 애플과 같은 게이트키퍼 기업들을 규제하고 있어요. 미국에서도 반독점 소송들이 진행 중이고요.
라첼 켄트 박사는 이번 판결이 “아무리 부유하고 강력한 기업이라도 법 위에 있지 않다”는 명확한 메시지를 보냈다고 평가했어요. 이는 다른 나라의 소비자들에게도 희망적인 신호가 될 것 같아요.
앞으로 애플뿐만 아니라 구글, 메타, 아마존 같은 거대 기술 기업들도 더욱 신중한 사업 운영을 해야 할 것 같아요. 소비자들의 권익 보호가 더욱 중요해지는 시대가 오고 있는 거죠.
이번 애플 영국 소송 사례는 개인이 거대 기업에 맞서 승리할 수 있다는 것을 보여준 의미 있는 사건이에요. 여러분도 혹시 해당 기간에 영국에서 애플 기기를 사용하셨다면 보상 대상인지 한번 확인해보시는 건 어떨까요?
출처: https://www.bbc.com/news/articles/cgkzg3mkgx6o
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