2025년 현재, AI 검색 기술이 구글의 독점적 지위에 도전장을 내밀고 있어요. ChatGPT를 비롯한 인공지능 검색 도구들이 사용자들의 검색 습관을 바꾸고 있는데, 과연 어떤 변화가 일어나고 있을까요?
ChatGPT가 일상 검색의 새로운 선택지가 된 이유
몬트리올에 사는 변호사 안야-사라 라하디씨의 이야기를 들어보세요. 예전엔 뭔가 찾을 때마다 구글을 켰던 그녀가 이제는 ChatGPT부터 열어본다고 해요. “방 인테리어는 어떻게 해야 할까, 냉장고에 있는 세 가지 재료로 뭘 만들까 같은 질문들을 던져요. 30분씩 고민하고 싶지 않거든요”라고 말하더라고요.
이런 변화가 개인적인 경험만은 아니에요. ChatGPT의 주간 활성 사용자가 2025년 2월 4억 명에서 11월 현재 8억 명을 넘어섰다니까요. 정말 놀라운 성장 속도죠.
인공지능 검색이 제공하는 인지적 편의성
런던 베이즈 비즈니스 스쿨의 펑 리 교수는 흥미로운 분석을 내놨어요. 사람들이 AI 검색을 선호하는 이유가 ‘인지적 부담’을 줄여주기 때문이라는 거예요.
기존 구글 검색에서는 10개의 링크를 하나씩 클릭해가며 정보를 수집해야 했잖아요. 하지만 ChatGPT 같은 도구는 한 번에 요약된 답변을 주고, 추가 질문도 자연스러운 대화로 이어갈 수 있어요.
구글도 인정한 검색 시장의 변화
구글이 아무리 부인하려 해도 숫자는 거짓말하지 않아요. 2025년 5월 미국 법무부의 반독점 재판에서 나온 증언이 충격적이었어요. 애플 임원이 “사파리 브라우저를 통한 구글 검색이 20년 만에 처음으로 감소했다”고 밝힌 거예요.
데이토스 연구에 따르면, 2025년 7월 기준으로 데스크톱 브라우저 검색의 5.99%가 LLM으로 향했다고 해요. 1년 전보다 두 배나 늘어난 수치예요.
구글의 대응 전략
물론 구글도 가만히 있지 않았어요. AI 모드와 AI 오버뷰 같은 새로운 기능들을 선보이며 대응하고 있어요. 하지만 이미 사용자들의 검색 패턴은 변하기 시작했어요.
마케팅 전략까지 바뀌는 비즈니스 생태계
디지털 마케팅 에이전시 디지타스 UK의 레일라 세이스 하산 최고 데이터 책임자는 흥미로운 관찰을 공유했어요. “LLM은 공식 웹사이트, 보도자료, 기존 미디어, 업계 순위 같은 권위 있는 소스를 더 신뢰한다”는 거예요.
특히 AI 검색을 통해 제품을 찾은 사용자들이 실제 구매로 이어지는 비율이 높다는 점도 주목할 만해요. 이는 기업들의 마케팅 전략 자체를 바꿔놓고 있어요.
실생활에서 느끼는 AI 검색의 장점
런던의 미디어 에이전시에서 일하는 한나 쿡씨의 경험담도 인상적이에요. 18개월 전부터 본격적으로 ChatGPT를 사용하기 시작했는데, 개인적인 스킨케어 추천부터 일본 여행 계획까지 모든 걸 AI에게 물어본다고 해요.
“채식 요리를 하는 일본 레스토랑을 찾아달라고 하면, 2주 여행 계획을 다 짜줘요. 몇 시간의 리서치가 절약되죠”라고 말하더라고요.
하이브리드 모델로 향하는 미래
펑 리 교수는 미래에 대해 균형 잡힌 전망을 제시해요. “LLM 사용이 늘고 있지만 여전히 소수 행동이에요. 쇼핑이나 예약 같은 거래, 그리고 검증 목적으로는 여전히 기존 검색을 사용할 거예요”라고 분석했어요.
결국 완전한 대체가 아니라 용도에 따른 선택적 사용이 될 것 같아요. 빠른 정보나 아이디어가 필요할 때는 AI 검색을, 정확한 정보 확인이나 구매할 때는 기존 검색을 사용하는 식으로 말이에요.
AI 검색의 부상이 구글의 종말을 의미하지는 않을 거예요. 하지만 분명한 건 우리의 정보 탐색 방식이 근본적으로 바뀌고 있다는 점이에요. 여러분은 어떤 방식을 더 선호하시나요?
출처: https://www.bbc.com/news/articles/c1dx9qy1eeno
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