AI 검색 서비스가 구글의 독점적 지위를 흔들고 있어요. ChatGPT 같은 대화형 AI가 일상적인 검색 방식을 바꾸면서, 사용자들이 기존 검색엔진 대신 AI를 선택하는 빈도가 급격히 늘어나고 있답니다.
AI 검색 사용자가 폭발적으로 증가하는 이유
ChatGPT의 주간 활성 사용자가 8억 명을 돌파했어요. 불과 몇 개월 전 4억 명에서 두 배로 늘어난 수치랍니다. 사용자들이 AI 검색을 선택하는 가장 큰 이유는 바로 편리함이에요.
몬트리올에 거주하는 변호사 안야-사라 라하디 씨처럼, 많은 사람들이 “냉장고에 있는 세 가지 재료로 뭘 만들지”, “방을 어떻게 꾸밀지” 같은 일상적인 질문을 AI에게 묻고 있어요. 30분 동안 여러 웹사이트를 뒤적일 필요가 없어졌거든요.
구글 검색량이 20년 만에 처음 감소
애플 임원진이 미 법무부 반독점 재판에서 충격적인 증언을 했어요. 사파리 브라우저를 통한 구글 검색량이 20년 만에 처음으로 감소했다는 거예요.
데스크톱 브라우저 검색에서 AI 서비스가 차지하는 비중도 5.99%로, 1년 전보다 두 배 이상 늘었답니다. 이런 변화는 검색 시장의 판도가 바뀌고 있다는 신호로 해석되고 있어요.
인지적 부담을 줄여주는 AI의 장점
런던 베이즈 비즈니스 스쿨의 펑 리 교수는 사람들이 AI를 선택하는 이유를 “인지적 부담 감소”로 설명해요. 기존 검색에서는 10개의 링크를 일일이 확인해야 했지만, AI는 한 번에 요약된 답변을 제공하거든요.
특히 긴 문서 요약, 초안 작성, 코딩 도움, 가정 상황 탐색 등에서 AI가 뛰어난 성능을 보여주고 있어요. 물론 결과물을 검증해야 한다는 한계는 있지만, 시작점으로서의 가치는 충분하답니다.
마케팅 전략이 완전히 바뀌고 있어요
기업들도 AI 시대에 맞춰 마케팅 전략을 수정하고 있어요. 디지털 마케팅 에이전시 디지타스 UK의 레일라 세이스 하산 최고데이터책임자는 “AI가 어떤 소스를 권위 있다고 판단하는지 이해해야 한다”고 강조해요.
흥미롭게도 AI는 소셜미디어 포스팅보다는 공식 웹사이트, 보도자료, 기존 언론매체, 업계 순위 등을 더 신뢰하는 경향을 보여요. 그리고 AI를 통해 제품을 찾은 고객들의 구매 전환율이 더 높다는 분석도 나오고 있답니다.
구글의 대응책과 미래 전망
구글도 가만히 있지 않아요. AI 모드와 AI 오버뷰 같은 새로운 도구를 출시하며 대응하고 있어요. AI 모드는 더 대화적인 질문을 받고 맞춤형 답변을 제공하고, AI 오버뷰는 검색 결과 상단에 요약 정보를 보여주죠.
구글 측은 전체 검색량과 상업적 검색량이 여전히 증가하고 있으며, 새로운 AI 도구들이 이런 성장에 크게 기여하고 있다고 주장해요.
하이브리드 모델의 등장
전문가들은 AI가 기존 검색을 완전히 대체하기보다는 하이브리드 모델이 정착될 것으로 예상한다고 해요. 쇼핑이나 예약 같은 거래성 검색, 그리고 정보 검증 목적으로는 여전히 전통적인 검색이 유용하거든요.
실제 사용자들의 경험담
런던의 미디어 에이전시에서 일하는 한나 쿡 씨는 18개월 전부터 전략적으로 AI를 활용하기 시작했어요. 개인 맞춤형 스킨케어 추천부터 일본 여행 계획까지, ChatGPT가 몇 시간의 리서치 시간을 절약해 준다고 말해요.
특히 “2주 일본 여행 계획을 세우고 채식 요리가 있는 레스토랑을 찾아달라”는 식의 복합적인 요청을 한 번에 처리할 수 있다는 점이 매력적이라고 하네요.
AI 검색 서비스의 성장은 이제 되돌릴 수 없는 흐름이 되었어요. 여러분도 일상에서 AI 검색을 활용해 보시는 건 어떨까요?
출처: https://www.bbc.com/news/articles/c1dx9qy1eeno
같이 보면 좋은 글
#AI검색 #구글 #ChatGPT #검색엔진 #인공지능 #디지털마케팅 #검색최적화 #AI서비스 #구글검색 #대화형AI #검색트렌드 #기술혁신 #디지털변화 #AI기술 #검색시장 #온라인검색 #AI활용 #검색패턴 #기술발전 #미래기술 #디지털전환 #AI도구 #검색방식 #정보검색 #AI혁명